風控長 × 企業風險管理(ERM)制度輔導

風控長導入 ERM:風險地圖、KRI 與董事會報告怎麼建?

更新日期 2026-11-03

直答

風控長導入 ERM,要交出的不是證書,而是一套董事會看得懂、稽核查得到的制度:董事會核定的風險管理政策、委員會核定的風險胃納、持續監測的 KRI,以及至少一年一次的董事會報告。COSO ERM 2017 與 ISO 31000:2018 都不是可驗證的標準。《上市上櫃公司風險管理實務守則》沒有「風控長」職稱,規範的是「風險管理推動與執行單位」;ESG 評鑑指標 G-18 為 AA 題型,得分者總分另加一分。

守則沒有「風控長」職稱,風控長在制度上的位置是什麼?一定要設風險管理委員會嗎?

《上市上櫃公司風險管理實務守則》沒有風險長、風控長或 CRO 的職稱,規範的是「風險管理推動與執行單位」。- 董事會:核定風險管理政策、程序與架構(第 13 條)

  • 風險管理委員會:第 11 條建議設置隸屬於董事會的風險管理委員會,也可以由其他功能性委員會或工作小組替代;風險胃納由委員會核定(第 14 條)
  • 推動與執行單位:至少一年一次彙整並提報風險管理執行情形(第 15 條)

銀行與金融控股公司另依《金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法》第 21 條,須指派副總經理以上或職責相當之人擔任風險管理長。非公開發行公司不受此守則規範,可以自願參考。

風控長的風險地圖要涵蓋哪些類別?怎麼避免各部門各畫一張?

守則第 18 條把風險分為策略、營運、財務、資訊、法遵、誠信,以及其他新興風險(如氣候變遷或傳染病相關風險)。各管理系統的風險可以這樣對位:

類別常見來源
營運營運中斷(ISO 22301)、營業秘密外流
資訊資訊安全(ISO 27001)
法遵GDPR、NIS2、EU CRA
誠信賄賂(ISO 37001)
其他新興AI 風險(ISO 42001、EU AI Act)

原則是同一套方法評估、同一張風險地圖呈現、同一份報告提給董事會,而不是每一項各做一套。

風險胃納與 KRI 要怎麼訂,才不會變成一張沒人看的風險清單?

依守則第 14 條,風險胃納(風險容忍度)由風險管理委員會核定。常見的錯誤是只做風險清單:列出上百項風險卻沒有量化、沒有優先排序、沒有 KRI 監控,稽核時才翻出來。服務頁所列的做法:

  • 用風險矩陣量化發生機率與衝擊程度,排定優先處理順序
  • 建立動態風險登錄表:每季更新、KRI 自動預警、董事會可視化儀表板
  • 衝擊評估的輸入,除了財務損失,也放進罰則上限、市場准入與客戶要求

風險管理委員會每年要看什麼?年度報告怎麼把各管理系統的結果併進來?

守則第 15 條要求推動單位定期(至少一年一次)彙整並提報風險管理執行情形;第 28 條要求於公司網站或公開資訊觀測站揭露風險管理資訊。風控長可以把既有管理系統的產出直接當成報告的材料,不必另做:

  • ISO 27001、ISO 37001 的稽核結果 → 控制是否有效
  • ISO 22301 的演練紀錄 → 營運中斷應變是否可行
  • KRI 的趨勢與預警 → 風險是否超出胃納

新增的風險治理內容,併入原有揭露即可。

ESG 評鑑 G-18 要準備哪些證據?

G-18(115、116 年度文字相同):由審計委員會或董事會層級的功能性委員會(如風險管理委員會)督導風險管理,訂定經董事會通過的風險管理政策與程序,揭露風險管理組織架構、程序及運作情形,且至少一年一次向董事會報告。題型為 AA,符合得分要件者總分另加一分。

對應的證據是:委員會督導紀錄、董事會通過的政策與程序、組織架構與運作情形的揭露、每年向董事會報告的紀錄。ESG 評鑑自 115 年起取代公司治理評鑑,115 年度受評期間為 115/1/1–12/31,結果於 116 年 4 月底前公布。評鑑對象是上市櫃公司;非公開發行公司不受此評鑑規範,可自願參考。

ERM 要多久?第一次向董事會報告排在什麼時候?

服務頁所列:四階段通常 4–6 個月。

  1. 診斷與治理設計(3–4 週)
  2. 政策、胃納與方法(4–6 週)
  3. 風險評估與 KRI(6–8 週)
  4. 報告、揭露與交接(3–4 週)

第一次董事會報告通常在第 3 個月底;已有多套 ISO 管理系統或集團已有 COSO 框架者約 3–4 個月。政策核定與定期報告都要配合董事會開會的時點,這是最不可壓縮的部分。ERM 沒有證書:COSO ERM 與 ISO 31000 都不能驗證,成果以董事會核准的政策、運作紀錄與揭露呈現;需要第三方驗證時,可結合 ISO 27001、ISO 22301 等可驗證標準。

積穗科研怎麼協助風控長處理 ERM?

  • 一張風險地圖:以 COSO 五構面組織董事會報告、以 ISO 31000 流程統一方法,把資安、營運持續、AI、個資的風險評估收進同一張風險地圖
  • 對應條號:每一份交付文件對應守則條號與評鑑指標
  • 誰主導:副總、董事級顧問全程親自輔導、不外包
  • 上線後:90 天追蹤與年度檢討
  • 具名客戶:臺灣證券交易所(內控制度與 ISO 9000、ISMS 整合輔導)、金融聯合徵信中心(JCIC)(內控制度與 ISO 27001、TPIPAS 整合輔導)

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