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PIMS

個資保護合規輔導 × ISO 27701 × GDPR × 台灣個資法

ISO 27701GDPRTaiwan PDPA

ISO 27701 × GDPR × Taiwan PDPA

積穗科研股份有限公司 · Winners Consulting Services Co. Ltd.

PIMS 個資保護(ISO 27701 × GDPR × 台灣個資法)導入輔導:解決 GDPR 罰款最高年營收 4%(Meta 12 億歐元前例)、台灣個資法 2023 年修正後最高 1,500 萬元、跨境傳輸違規、資料外洩 72 小時通報失誤、AI 處理個資未做 DPIA 五大災難場景。由 ISO 27701 主導稽核員(Lead Auditor)資格的副總級顧問執行,台科大產學支援,從個資盤點到 DPIA 報告書,協助零售、金融、電商一次完成三軌合規。

什麼是 PIMS?為什麼企業需要 ISO 27701?

適用對象

  • 蒐集、處理或傳輸客戶/員工個人資料的各類企業
  • 有歐盟客戶或員工、需符合 GDPR 的企業
  • 金融業、醫療業、電商等個資密集的高風險行業
  • 曾遭受資料外洩或正受到個資法規稽查的企業

做好與沒做好的差距

🏆

✅ 做好了

個資保護做到 ISO 27701 + GDPR 雙認證的 B2C 品牌,進入歐盟市場時直接通過資料保護審查,會員資料跨境傳輸合法,競爭對手還在等 DPA 核准。

⚠️

❌ 沒做好

GDPR 違規最高罰款達全球年營收 4%,Meta 曾被罰款 12 億歐元。一次個資外洩事件,不只是罰款,而是會員信任崩潰,品牌需要數年重建。

🌐

✅ 做好了

建立完整個資管理制度的零售/電商品牌,在會員行銷時可以合法最大化資料利用,精準分析客戶行為,轉換率與 LTV 同步提升。

⚠️

❌ 沒做好

沒有同意書設計和 DPIA 評估的企業,推出個人化行銷活動時面臨監管機關調查,必須暫停活動並接受高額罰款。

📊

✅ 做好了

通過個資認證的醫療/金融/健身企業,在 B2B 合作提案時展示個資合規能力,贏得企業客戶信任,拿到通路合作或資料合作訂單。

⚠️

❌ 沒做好

個資外洩的企業面臨媒體曝光、消費者集體訴訟、股價下跌的三重衝擊,危機公關費用難以估算。

常見問題:框架選擇與實作策略

GDPR vs 台灣個資法 — 哪個更嚴格?

GDPR(歐盟)

適用所有觸及歐盟公民資料的企業,罰款最高全球年營收 4% 或 2,000 萬歐元,有境外傳輸限制和資料主體八大權利要求。

台灣個資法

適用在台灣蒐集處理個資的企業,2023 年修正後最高罰款 1,500 萬台幣,刑事責任最高 5 年有期徒刑。兩法並行不悖,同時適用時取更嚴格者。

積穗科研:積穗科研提供 GDPR + 台灣個資法 + ISO 27701 三軌同步合規,一次建制避免重複投入,同時取得跨境資料傳輸的合法授權。
做了 ISO 27001 就等於個資合規嗎?答案是不行

ISO 27001 的保護範圍

保護所有資訊資產的機密性、完整性、可用性。是資安管理的基礎框架,不涉及個資主體的查閱、刪除、可攜等權利保護。

ISO 27701 額外要求

在 ISO 27001 基礎上,額外要求建立個資主體八大權利、告知義務、DPIA 評估、資料最小化、去識別化機制,才符合 GDPR 和台灣個資法要求。

積穗科研:積穗科研提供 ISO 27001 + ISO 27701 雙證合一輔導,讓企業一次取得資安與個資雙重認證,避免以為做了資安就合規的常見誤解。

服務流程(四步驟)

01

個資盤點與資料地圖

系統性盤點企業所有個資蒐集點、處理活動和傳輸路徑,建立完整的個資流程地圖。

02

法規差距分析

對照 GDPR、ISO 27701 及台灣個資法要求,識別現有制度缺口,提供優先順序修補建議。

03

制度建立與文件化

設計符合法規的同意書機制、隱私聲明、資料主體權利行使 SOP,完成法規要求的書面文件。

04

DPIA 執行與持續監控

針對高風險處理活動執行個資衝擊評估(DPIA),建立違反通報程序與年度審查機制。

常見問題

我們是台灣企業,為什麼要遵守 GDPR?

只要您的客戶、員工或用戶中有歐盟境內的自然人,您就受 GDPR 約束,無論公司在哪裡設立。違反 GDPR 最高可罰款 2,000 萬歐元或全球年營業額的 4%(取較高者)。

什麼是 DPIA?什麼時候需要做?

DPIA(資料保護衝擊評估)是在推出可能對個資主體造成高風險的新處理活動前,必須進行的評估程序。常見觸發情境包括:大規模個人資料處理、使用新技術、自動化決策等。

個資外洩發生時,企業應該怎麼辦?

GDPR 要求企業在知悉個資外洩後 72 小時內向主管機關通報(若達到通報門檻)。積穗科研幫助您建立事前防護、事中應對和事後通報的完整流程。

同意書要怎麼設計才符合法規?

合規的同意書需具備:明確告知蒐集目的、具體指明資料類型、說明保留期限、提供撤回同意的方式。積穗科研提供符合 GDPR 及台灣個資法的同意書範本與審查服務。

ISO 27701 認證需要多久?和 ISO 27001 有什麼不同?

ISO 27701 是建立在 ISO 27001 基礎上的隱私資訊管理延伸標準。已持有 ISO 27001 的企業可在 7–12 個月以上完成差距補強並取得 ISO 27701 認證;從零開始則需 10–14 個月以上。兩者最大差異在於 ISO 27001 著重資訊安全控制,ISO 27701 額外要求建立個資主體八大權利(存取、更正、刪除、可攜等)、DPIA 評估機制、資料最小化原則,並完整涵蓋 GDPR 與台灣個資法的合規要求。

GDPR 和台灣個資法有什麼不同?台灣企業需要同時遵守嗎?

台灣企業只要處理歐盟居民個資(包含歐洲客戶訂單、歐盟員工資料),就必須遵守 GDPR,違規最高罰款為全球年營收 4%,Meta 曾被罰 12 億歐元。台灣個資法適用所有在台灣收集個資的業者,刑事責任風險不可忽視。兩法在告知義務、資料主體權利、跨境傳輸限制上高度重疊,積穗科研以三軌同步策略(GDPR 加台灣個資法加 ISO 27701)幫企業一次建制、雙軌合規,避免重複投入。

個資主體的八大權利是什麼?企業需要在多久內回應?

GDPR 規定個資主體享有知情權、存取權、更正權、刪除權(被遺忘權)、限制處理權、資料可攜權、反對權、不受自動化決策約束權等八大權利,企業必須在 30 天內回應請求,特殊情況可延長至 90 天但須告知理由。台灣個資法同樣保障查詢、更正、補充、刪除、停止蒐集等權利。積穗科研協助企業建立完整的個資主體權利回應流程與記錄機制,確保每筆請求可稽核、可舉證。

2023 年 TikTok 為何被歐盟罰 3.45 億歐元?涉及兒童個資的特別風險是什麼?

2023 年 9 月愛爾蘭資料保護委員會(DPC)對 TikTok 開罰 3.45 億歐元,理由是兒童帳號預設公開、缺乏家長同意機制、未充分告知 13-17 歲使用者隱私風險。GDPR 與台灣個資法均對未成年人個資設特別保護。積穗科研協助企業建立年齡驗證、家長同意管理、未成年人個資特殊處理 SOP,避免類似罰款。

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