事業継続戦略

事業継続戦略とは、事業影響度分析（BIA）とリスクアセスメント（RA）に基づき、重大な中断事象発生後、事前に定めた目標復旧時間（RTO）内に重要業務を復旧させるための具体的な計画です。国際規格ISO 22301:2019がその枠組みを定義しており、IT中心の災害復旧（DR）とは異なり、人員、拠点、サプライヤーを含む包括的な対応を網羅します。リスク管理において、評価結果を具体的な対応能力に転換する重要な役割を担います。

事業継続戦略の実務応用はISO 22301の枠組みに従います。ステップ1は事業影響度分析（BIA）で重要業務と目標復旧時間（RTO）を特定します。ステップ2は戦略の選択で、RTOと予算に基づき、代替拠点やクラウドの活用を評価します。ステップ3は事業継続計画（BCP）の策定と訓練です。台湾のある大手金融機関は、年2回の訓練実施により、規制遵守率を99%に向上させ、潜在的損失を90%以上削減し、当局の監査に合格しています。

台湾企業が事業継続戦略を導入する際の課題は3つあります。第一に、特に中小企業における「資源とコストの制約」。対策として、クラウドのDRaaSを活用し、初期投資を60%以上削減します。第二に、「経営層の支持不足」。BIAで潜在的損失を定量化し、経営層のKPIに継続性指標を組み込むことで解決します。第三に、「サプライチェーンの脆弱性」。主要サプライヤーにBCP提出を義務付け、代替調達先を確保することで、供給網のリスクを30%低減することを目指します。

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