RAG が出典を示しても誤答し、正解率が高くても見逃す：監査に耐える試験証拠をどう作るか

直接の答え：出典があっても正しいとは限らず、正解率が高くても見逃しがないとは限りません。知識回答システムでは二種類の失敗を分けて確認します。検索の失敗（違う文書や古い版を見つける）と生成の失敗（正しいデータを見つけたのに誤答する、根拠がないのに結論を出す）です。分類モデルではグループ別の性能を見ます。少数言語や新しい顧客層の誤り率は全体平均に隠れがちで、試験データが学習データと重複していれば数字は高く出ます。ISO/IEC 42001 が求めるのは、こうした試験の方法、データの出所、版、結果を追跡でき、リスク対応と公開の承認につながっていることです。

試験証拠に含めるもの

コンサルタントが納品すべきもの

• データガバナンス手順：出所、許諾、品質、ラベル付け、版の記録要件
• 試験と検収の手順：何を、どのデータで試験し、誰が判定し、閾値は何で、結果をどう保存するか
• 回答拒否と人への引き継ぎのルール、試験結果をリスク対応と公開の承認につなぐ流れ
• 試験そのものは貴社の技術チームか第三者の試験機関が行い、コンサルタントは検収要件を設計し、証拠が結論を支えるかを確認します

どう検収するか

任意の公開について、試験データの版、グループ別結果、回答拒否の試験、承認記録が見つかる。任意のデータセットについて、出所、許諾された用途、個人データの有無を言える。

保証できないこと

試験は誤りを減らし明らかにしますが、幻覚や見逃しがゼロになることは保証できません。データの許諾が適法かは最終的に法務または弁護士が判断します。

積穗科研のやり方

以下は積穗科研自身の説明です。上の質問で私たちも、他のコンサルタントも同じように確かめてください。

• 誰が担当するか：副社長・取締役クラスのコンサルタントが最初から最後まで担当し、外注しません
• 進め方（サービスページ記載）：範囲と棚卸し 2〜4 週、リスク・影響評価 3〜5 週、仕組みの構築 6〜10 週、内部監査と認証 4〜8 週。ISO 27001 取得済みの組織は通常 4〜6 か月、ゼロからは約 6〜9 か月で認証に到達します
• 役割分担：仕組みと証拠の連鎖は私たちが構築し、法的意見は提携弁護士が、認証は ISO/IEC 42006 に基づき認定された認証機関が行います。私たちは同行しますが代わりに審査はしません
• 実施済みの業務（秘密保持契約のため匿名）：産業オートメーションの製造業で AI システム一覧の作成と AI リスク区分を行い、高リスク用途にアルゴリズム審査と人による監督を整備し、ISO 42001 認証を取得

関連する質問

• ISO 42001 はモデルの試験を求めるか ISO/IEC 42001 は、検証と妥当性確認の要件と記録を含め、AI システムのライフサイクルとデータの管理を求めます。試験の方法と閾値は組織がリスクに応じて決め、証拠を残します。ISO 42001 導入支援
• ベンダーの全体正解率の資料で十分か 検収の根拠としては不十分です。少なくとも試験データの説明、グループ別の性能、誤りのコストがなければ、公開の承認に根拠がありません。台湾で ISO 42001 コンサルタントを選ぶには

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