直接の答え:モデルの購入や開発の外注で、責任まで外注されるわけではありません。第三者の基盤モデルを自社の顧客対応製品に組み込む場合、検索用データ、プロンプト設計、ツール連携、公開前の承認は引き続き自社の責任です。開発を外注しても、データ、検収、公開の判断、インシデント対応は発注側の責任です。社員がブラウザ拡張や個人アカウントで業務に AI を使うことも、組織が管理すべき AI 利用です。ISO/IEC 42001 は、この三つの状況の責任、証拠、例外処理を文書にし、更新し続けることを求めます。
三つの状況の責任分担
| 状況 | 供給者・外注先に求められるもの | 自社で行うこと | 残る限界 |
|---|---|---|---|
| 第三者モデルを自社製品に組み込む | モデルのバージョン、利用制限、全体の試験結果、データ処理条件 | 自社データとプロンプトの試験、公開前の承認、利用者への告知、インシデント対応 | 学習データが非公開なら、ブラックボックス試験と契約で補うしかない |
| 開発の外注 | 開発文書、試験報告、版の記録、納品一覧 | 検収基準、データの権限、公開前の承認、モデル更新とインシデントの判断 | 外注先の担当交代や契約終了による知識の断絶 |
| 社員が各自で AI を利用 | — | 許可リスト、例外申請、新しい用途の再評価、教育 | 一度の棚卸しでは全用途を見つけられず、継続的な発見の仕組みが必要 |
コンサルタントが納品すべきもの
- 責任マトリクス:データ、検収、モデル更新、インシデントについて、誰が決め、誰が実行し、何を記録するか
- 調達・外注契約に入れる情報提供、通知、協力義務の条項一覧
- 更新し続けられる AI 一覧と例外申請の流れ、新しい用途を見つけたときの再評価手順
- 社員のプライバシーと管理コストの兼ね合いの説明(監視をどこまで行うか)
どう検収するか
購入・外注した任意の AI システムについて、一覧から責任者、契約条項、検収記録、直近の再評価にたどれる。社員が新しい用途を申請したとき、申請、評価、承認または却下の記録がある。
保証できないこと
供給者が開示しない内容は、コンサルタントにも証明できません。できるのは、要求を契約に入れ、ブラックボックス試験で自社の証拠を得て、残余リスクを権限ある管理者が書面で受容することです。
積穗科研のやり方
以下は積穗科研自身の説明です。上の質問で私たちも、他のコンサルタントも同じように確かめてください。
- 誰が担当するか:副社長・取締役クラスのコンサルタントが最初から最後まで担当し、外注しません
- 進め方(サービスページ記載):範囲と棚卸し 2〜4 週、リスク・影響評価 3〜5 週、仕組みの構築 6〜10 週、内部監査と認証 4〜8 週。ISO 27001 取得済みの組織は通常 4〜6 か月、ゼロからは約 6〜9 か月で認証に到達します
- 役割分担:仕組みと証拠の連鎖は私たちが構築し、法的意見は提携弁護士が、認証は ISO/IEC 42006 に基づき認定された認証機関が行います。私たちは同行しますが代わりに審査はしません
- 実施済みの業務(秘密保持契約のため匿名):産業オートメーションの製造業で AI システム一覧の作成と AI リスク区分を行い、高リスク用途にアルゴリズム審査と人による監督を整備し、ISO 42001 認証を取得
関連する質問
- 生成 AI(外部の LLM API)は ISO 42001 にどう組み込むか 利用と第三者に関する管理策が中心です。許可する用途と禁止事項、入力データのルール、出力の確認、供給者との責任分担と契約条項を定めます。LLM を使ったサービスを外部に提供するなら、ライフサイクルと利害関係者への情報も加えます。ISO 42001 導入支援
- 社員の AI ツール利用は全面禁止すべきか 必ずしもそうではありません。許可リストと例外申請、新しい用途の定期的な再評価のほうが機能しやすく、全面禁止は利用を見えなくし記録を失いがちです。AI ガバナンス支援
コンプライアンスは三位一体、コンサルタントの価値は統合にある
CRA、TISAX、ISO 27701、AI Act はどれも単独の技術課題ではなく、プロセス・セキュリティ技術・法令遵守の三つが同時に成立して初めて完成します。一つだけ補っても、残り二つの欠落は審査・通報・顧客デューデリジェンスの場面で露呈し、結局やり直しになります。
| 側面 | 答えるべき問い | その側面だけ補った場合によくある欠落 |
|---|---|---|
| プロセス(マネジメントシステム) | 誰が、何を、いつ行うか。実施の証拠はどこにあり、どう継続的に改善するか | ツールは揃っているが定期的に運用する人がおらず、審査時に記録が出せない |
| セキュリティ技術 | 管理策をどう設計し、有効性をどう検証するか | 文書は整っているが、システムが実際にはそのとおり動いていない |
| 法令遵守 | どの法規が適用され、自社の役割は何か。期限と罰則は何か | 管理策は作ったが、法規や役割を取り違えており、義務が網羅されていない |
積穗科研のコンサルティングチームはこの三つの側面を同時にカバーし、法規判定からプロセス設計、技術的管理策までを一括で設計します。一つの証拠セットで複数の法規と顧客要求に対応できます。