センチメント分析

センチメント分析は、テキストから主観的な意見や感情を自動的に識別・抽出する自然言語処理技術です。事業継続管理（BCM）において、災害復旧に関するステークホルダーの感情を監視し、風評リスクを評価し、コミュニケーション戦略を最適化するために活用されます。