個別消費者請求権

個別消費者請求権とは、不公正な商慣行により損害を受けた消費者が、損害賠償、価格の引き下げ、または契約の解除を求める法的権利です。EU指令に由来し、企業は法的リスクと評判リスクを管理するため、効果的な救済メカニズムを確立する必要があります。