全政府アプローチ

全政府アプローチ（Whole-of-government Approach, WGA）とは、政府の全機関が共通の目標、情報、資源を共有して複雑な課題に対処する戦略です。企業におけるリスク管理においては、ISO 31000:2018の「組織全體でのリスク管理」の考え方に相當します。これは、情報セキュリティ、BCM（ISO 22301）、法規遵守（GDPR、臺灣個資法）を個別の課題としてではなく、組織全體の戦略的課題として統合的に管理することを意味します。このアプローチにより、部門間の情報の斷絶を解消し、危機発生時における組織全體の対応能力を最大化することが可能になります。

実務導入は3つのステップで行われます。第一に、CEO直轄のクロスファンクショナルなリスクガバナンス委員會の設置。第二に、全社共通のリスク評価言語と指標の策定。第三に、部門橫斷的な危機対応プロトコルの構築です。例えば、製造業におけるサプライチェーンの危機発生時、調達、製造、物流、法務の各部門がリアルタイムで情報を共有し、一貫した対応を行う體制を指します。この統合管理を導入した企業では、インシデント対応時間が平均25%短縮され、監査通過率が30%向上した事例があります。

臺灣企業における主な課題は、1. 部門間の情報共有を拒む「セクショナリズム」、2. 臺灣個資法、GDPR、ISO 27701等の多重規制への対応、3. ITインフラの分散によるデータ統合の困難さ、の3點です。これに対し、KPIに「部門間協調指標」を組み込むこと、共通のコントロールフレームワークを採用すること、そして統合型GRCプラットフォームを導入することが有効な解決策となります。導入後90日間で、まずは現狀のガバナンスギャップを特定し、優先順位をつけた改善ロードマップを策定することが成功の鍵です。

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