オペレーショナル・リスク・レジリエンス

オペレーショナル・リスク・レジリエンスとは、サイバー攻撃やシステム障害などの事業中断イベントに直面した際に、組織がそれを予防、抵抗、対応、復旧し、そこから学習・適応する統合的な能力です。従来の事業継続マネジメント（BCM）から発展し、事後対応的な復旧だけでなく、積極的な予防と動的な適応を重視します。この概念は、EUのデジタル・オペレーショナル・レジリエンス法（DORA）において、金融機関とそのICTプロバイダーに対する法的要件として具体化されています。ISO 22316:2017（組織レジリエンス）の原則にも準拠し、個別のリスクではなく、重要業務プロセスの継続性を確保するという包括的な視点を持ち、企業リスク管理の中核をなすものです。

オペレーショナル・リスク・レジリエンスの導入には体系的なアプローチが必要です。主な手順は次の通りです：1. **特定とマッピング：** 重要業務機能を特定し、それらが依存するICT資産（第三者プロバイダーを含む）との関係をマッピングします（DORA第8条に準拠）。2. **評価とテスト：** 事業影響度分析（BIA）とリスク評価を実施し、脅威主導型ペネトレーションテスト（TLPT）などの高度なテストを定期的に行い、防御・対応能力を検証します（DORA第26条に準拠）。3. **対応と改善：** 包括的な事業継続計画（BCP）と災害復旧計画（DRP）を策定・訓練し、その結果をリスク管理フレームワークにフィードバックして継続的に改善します。ある大手金融機関はこの導入により、勘定系システムの目標復旧時間（RTO）を40%短縮し、規制当局の監査を100%クリアしました。

台湾企業が直面する主な課題は3つです：1. **法規制認識のギャップ：** 特に金融ICTサプライチェーンの企業は、DORAなど国際規制の適用範囲を過小評価しがちです。対策として、専門コンサルタントによるギャップ分析と研修が有効です。2. **リソースと技術の制約：** 中小企業は専門チームや高度なテストの予算が不足しています。対策として、「サービスとしてのレジリエンス（RaaS）」の活用や業界団体との共同テストが考えられます。3. **複雑なサプライチェーンリスク：** 第三者ICTプロバイダーへの依存度が高い一方、そのレジリエンスを管理する手段が不十分です。対策として、契約に具体的なレジリエンス要件と監査権を盛り込み、重要なサプライヤーのリスク評価を優先的に実施することが求められます。

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