オペレーショナル・リスク

オペレーショナル・リスクは、バーゼル銀行監督委員会（BCBS）のバーゼルIIで「不適切または機能しない内部プロセス、人、システム、もしくは外部の事象から生じる損失のリスク」と定義されます。これには法的リスクが含まれますが、戦略リスクや評判リスクは除外されます。ISO 31000:2018のリスクマネジメント原則にも通じ、信用リスクや市場リスクと並ぶ企業経営の三大リスクの一つとして、組織の安定運営に不可欠な管理対象です。

実務応用は3段階で進められます。①リスク特定・評価：リスク・コントロール自己評価（RCSA）や損失データ収集、重要リスク指標（KRI）を用いてリスクを洗い出します。②リスク計量・資本配賦：バーゼル規制に基づき、基礎的手法（BIA）等で必要資本を算出します。③モニタリング・報告：KRIを継続的に監視し、経営層へ定期報告します。台湾のある金融機関では、この枠組み導入により、重要インシデントが20%減少し、監査の適合率が向上しました。

台湾企業は主に3つの課題に直面します。①データ不足：特に非金融業では、定量分析に必要な内部損失データが乏しい。②リスク文化の未成熟：リスク管理が全部門の責任という意識が低い。③リソース制約：中小企業は専門システムや人材への投資が困難。対策として、まず損失データ収集プロセスの標準化（3ヶ月目標）を優先し、経営層主導でリスク文化を醸成します。リソース問題には、クラウド型の安価なリスク管理ツールの段階的導入が有効です。

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