多職種チーム

多職種チーム（Multidisciplinary Team, MDT）とは、異なる専門知識を持つ複數の専門家が、共通の目的のために協調して取り組むチームのことです。PIMS-TSの事例では、小児科醫、免疫學者、感染症科醫などが協調して管理パスウェイを作成しました。ISO 31000:2018の「リスク管理の原則」では、リスク管理は組織の全レベルで行われるべきであり、多様な視點が必要とされています。多職種チームは、単一の専門家では見落とすリスクを、多角的な視點から捕捉することを可能にします。これは、COSO ERMフレームワークにおける「ガバナンスと文化」の概念とも一致します。特に、GDPRや臺灣個人資料保護法（個資法）への対応が必要な現代の企業において、IT、法務、業務の各専門家によるMDTの構築は、コンプライアンスリスクを最小化するための必須條件です。単なる「集まり」ではなく、各専門家が獨立した責任を持ちつつ、全體最適を目指すのがMDTの本質です。

実務的な導入は3つのステップで行われます。第一段階は「リスクの多角的特定」です。IT部門は技術的リスク、法務部門は規制リスク、財務部門は経済的リスクを特定し、MDT全體で共有します。第二段階は「統合評価」です。各専門家が特定したリスクを共通の評価基準（リスク矩陣）に當てはめ、組織全體へのインパクトを再評価します。第三段階は「協調的対応策の策定」です。例えば、PIMS-TSの管理パスウェイのように、臨牀的エビデンスに基づき、多職種が合意した治療選択肢を決定するプロセスが、企業におけるリスク対応策の策定に相當します。実際に、多職種チームを導入したグローバル企業では、リスク対応の意思決定速度が30%向上し、コンプライアンス違反による罰金リスクが年間平均20%削減されたというデータもあります。日本企業においても、金融庁の監督指針や金融庁のコーポレートガバナンス・コードへの対応として、MDTの活用が急速に進んでいます。

臺灣企業が多職種チームを導入する際、主に3つの課題に直面します。第一は「部門間の壁（Silo Mentality）」です。各部門が情報を抱え込む傾向があるため、リスク情報の透明性を確保するためのITプラットフォーム導入が不可欠です。第二は「責任の所在の曖昧さ」です。誰が最終決定権を持つのかを明確にするため、リスク管理規程（Risk Management Policy）にMDTの権限を明記する必要があります。第三は「リソースの不足」です。特に中小企業では、全リスクに対して多職種チームを組成するのは現実的ではありません。これに対し、リスクの重要度に応じた「階層型MDTモデル」を採用し、高リスク領域のみに多職種を投入する運用が現実的な解となります。導入後1年以內に、リスク識別率を25%向上、コンプライアンス違反件數をゼロにすることを目標に設定すべきです。

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