ISO 27002 情報セキュリティ管理策

ISO/IEC 27002は、情報セキュリティ管理策の実践的な規範（Code of Practice）を定めた国際規格です。これ自体は認証規格ではなく、認証規格であるISO 27001（情報セキュリティマネジメントシステム）を補完する役割を担います。ISO 27001の附属書Aにリストされている管理策について、詳細な導入ガイダンスとベストプラクティスを提供します。2022年版では93の管理策が「組織的」「人的」「物理的」「技術的」の4つのテーマに再編されました。リスクマネジメントにおいて、組織がリスクを評価し、対応策を決定した後に、ISO 27002を参照して具体的な管理策を選定・設計します。これは日本の個人情報保護法が求める「安全管理措置」の具体的な要件を満たすための、国際的に認知された枠組みとなります。

ISO 27002の実務応用は、リスクアセスメント後のリスク対応計画を具体的な行動に移す段階で開始されます。主な導入ステップは次の通りです。1. **管理策の選定と適用宣言書（SoA）の作成**：リスクアセスメントの結果に基づき、ISO 27002の93の管理策から自組織に関連するものを選択し、その採用・不採用の理由を適用宣言書に明記します。2. **管理策の設計と導入**：規格のガイダンスを参考に、各管理策に対する具体的な方針、手順、技術設定を設計します。例えば、管理策「5.23 クラウドサービスの利用における情報セキュリティ」では、クラウド利用方針や委託先評価プロセスを策定します。3. **有効性の測定と継続的改善**：導入後は、KPIを設定して管理策の有効性を監視します。例えば、定期的な脆弱性スキャンを通じて、管理策「8.8 技術的脆弱性の管理」の達成率95%以上を目指します。

台湾企業がISO 27002を導入する際には、主に3つの課題に直面します。1. **リソースと専門知識の不足**：特に中小企業では、専門のセキュリティ担当者や予算が不足しがちです。対策として、リスクベースのアプローチを採用し、優先度の高い管理策から着手すること、また専門的なコンサルタントやMSSPを活用することが有効です。2. **現地法規制との整合性**：台湾の「資通安全管理法」などの現地法規制とISO規格の要求事項をどう関連付けるかが不明確な場合があります。解決策は、管理策と法規制の条文をマッピングした対照表を作成し、コンプライアンス活動を効率化することです。3. **従業員のセキュリティ意識の低さ**：技術的な対策も、従業員がフィッシングメールをクリックすれば無効化されます。対策として、管理策「6.3 情報セキュリティに関する意識向上、教育及び訓練」に基づき、継続的な教育プログラムと定期的なフィッシング訓練を実施し、従業員の意識向上を図ります。

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