ISO 27002

ISO 27002は、情報セキュリティ管理策の実務指針を定めた国際標準です。ISO/IEC 27701（プライバシー情報管理システム）の技術的基礎となるもので、組織、人、物理環境、技術の4つのカテゴリに分類された管理策を提供します。ISO 27701が「何をすべきか」を規定するのに対し、ISO 27002は「どのように実施すべきか」という具体的な方法論を示します。GDPR第32条が求める「適切な技術的・組織的管理策」の具体化にも直結しており、日本企業の海外展開においても不可欠なフレームワークです。台湾の個人資料保護法（個資法）第27条に基づく安全管理義務を果たすための実務指針としても機能します。

ISO 27002の導入は、リスクアセスメントに基づいた「制御の選択→実装→検証」のサイクルで行われます。まず、ISO 31000に基づき、情報資産の価値、脅威、脆弱性を特定します。次に、ISO 27002の管理策リストから、リスクレベルに応じて適切な項目を選択し、適用性宣言書（SoA）を作成します。例えば、台湾の製造業企業では、知的財産の保護のために「情報分類（8.2）」や「アクセス制御（8.3）」を優先的に導入するケースが多いです。実装後、管理策の有効性はKPI（例：未認可デバイスの検知数、バックアップ復元成功率）で定量的に評価されます。適切な導入により、情報漏洩リスクを年間平均40%低減させた事例も存在します。

台湾企業がISO 27002を導入する際、主に3つの課題に直面します。第一に「法規制の解釈」です。ISO 27002の技術的要件と台湾個資法第27条の法的義務をどう紐づけるべきか判断が難しいため、専門コンサルタントによる法規対照表の作成が有効です。第二に「リソース不足」です。特に中小企業ではIT専門人員が不足しているため、外部パートナーの活用や、段階的な導入（高リスク項目から優先実施）が現実的な解となります。第三に「組織文化」です。セキュリティ対策が業務効率を下げると反発されることがありますが、経営層によるコミットメントと定期的な意識向上トレーニング（年2回以上）を通じて、セキュリティを「コスト」ではなく「競争優位性」と認識させる必要があります。

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