ISO 24762

ISO 24762は、事業継続管理（BCM）の一環として、災害復舊センター（Disaster Recovery Center, DRC）の設計と実施に焦點を當てた國際標準です。ISO 22301がビジネス継続性の全體的な戦略を規定するのに対し、ISO 24762はITインフラ、データ復舊、通信、人員配置などの技術的な詳細を規定しています。特に、金融、通信、製造業など、システム停止が直接的な経済的損失につながる業界において、RTO（復舊時間目標）およびRPO（復舊時點目標）を確実に達成するための具體的な指針を提供します。臺灣の金融規制や個人情報保護法への対応においても、この標準に基づくDRC設計は不可欠な要素となります。

ISO 24762の導入は、主に3つのステップで行われます。第一ステップは「ビジネスインパクト分析（BIA）」に基づいたDRC要件の定義です。どの業務がどの程度の時間內に復舊しなければならないかを定量化します。第二ステップは「DRCの設計と構築」です。地理的に分散したサイトの選定、ネットワークの冗長化、データのリアルタイム同期、バックアップ體制の確立など、技術的な構成を決定します。第三ステップは「検証と継続的改善」です。定期的なDR演習を実施し、RTO/RPOの達成度を測定します。臺灣の製造業における導入事例では、DRCの構築により、重大なシステム障害発生時のダウンタイムを平均60%削減し、業務停止による損失を大幅に抑制した実績があります。

臺灣企業が直面する課題は主に3點あります。第一に「地政學的リスク」です。臺灣は地震や臺風の影響を受けやすいため、単一のDRCでは不十分であり、地理的に離れた複數拠點での冗長化が必要です。対策として、クラウドDRソリューションの活用が有効です。第二に「法規制への適応」です。臺灣の金融監督管理委員會（金管會）や個人資料保護法（個資法）は、データの機密性と可用性について厳格な要求があります。DRC設計時に、アクセス制御とデータ暗號化を標準組み込みする必要があります。第三に「コスト対効果の検証」です。DRC構築は多額の投資となるため、リスクの大きさに基づいた優先順位付けを行い、段階的な導入を行うことが現実的な解決策となります。

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