ISO 22301:2012 事業継続マネジメントシステム

ISO 22301:2012は、国際標準化機構（ISO）が2012年に発行した、事業継続マネジメントシステム（BCMS）に関する初の国際規格です。PDCAサイクルに基づき、組織が事業中断インシデントからの復旧能力を確立・維持するための枠組みを提供します。IT中心の災害復旧（DR）とは異なり、BCMSは人材、プロセス、サプライチェーンを含む組織全体の重要業務を対象とし、事業のレジリエンス向上に焦点を当てています。この規格は後にISO 22301:2019に改訂されました。

導入の第一歩は、規格の箇条8.2に従い「事業影響度分析（BIA）とリスクアセスメント」を実施し、重要業務と目標復旧時間（RTO）を特定することです。次に、箇条8.3に基づき、BIAの結果を基に代替拠点やバックアップシステムなどの復旧戦略と具体的な事業継続計画（BCP）を策定します。最後に、箇条8.5に基づき、定期的な演習とテストを通じて計画の実効性を検証・改善します。台湾のある金融機関はこの導入により、規制遵守率を95%以上に高め、潜在的損失を大幅に削減しました。

台湾企業が直面する主な課題は3つです。第一に「資源の制約」。対策として、最重要業務から段階的に導入し、クラウドサービスを活用して初期投資を抑えます。第二に「経営層の支持不足」。BIAを用いて事業中断時の潜在的損失を数値で示し、投資の必要性を訴求します。第三に「形式的な演習」。地震やサイバー攻撃など、台湾特有のリスクシナリオに基づいた実践的な演習を設計し、明確なKPIで成果を評価することで、実効性を高めます。最初の行動としてBIAを完了させることが不可欠です。

積穗科研は台湾企業のISO 22301:2012に特化し、100社以上の支援実績を持ち、90日以内に国際標準の管理体制構築を支援します。無料診断申込：https://winners.com.tw/contact