SECIモデル

SECIモデルは野中鬱次郎教授と竹內弘高教授によって提唱された知識創造理論であり、4つの知識化プロセス（共同化、外化、組合化、內化）から構成されます。ISO 31000のリスク管理フレームワークにおいて、組織がリスク知識をどのように収集、活用、再利用するかを定義する理論的基盤となります。暗黙知（個人の経験や勘）を形式知（マニュアルや手順書）へと変換し、それを再び個人の能力へと還元する循環プロセスは、リスクの早期発見と組織的なリスク対応能力の向上に直結します。臺灣の個人情報保護法やEU AI Actなどの新たな規制への対応においても、この知識循環の仕組みは不可欠です。単なる知識の蓄積ではなく、知識の「生成」に焦點を當てている點が最大の特徴です。

実務的な導入は以下の3ステップで行われます。第一に「共同化」ステップとして、部門橫斷的なリスク・ワークショップを開催し、現場の暗黙的なリスク知見を共有します。第二に「外化」ステップとして、共有された知見をリスクレジスターや標準作業手順書（SOP）に文書化します。第三に「組合化」ステップとして、複數のリスクシナリオを統合してリスク階層化を行い、「內化」ステップとして全社員へのトレーニングを実施します。例えば、臺灣の製造業における導入事例では、このモデルの導入により、セキュリティインシデントの発生率が年間20%低下し、ISO 27701認証の維持コストが15%削減された実績があります。これにより、リスク管理がコストではなく投資であるという認識が組織全體に浸透しました。

臺灣企業がSECIモデルを導入する際、主に3つの課題に直面します。第一は「形式的な導入」です。形式的な文書化に終始し、実質的な知識の活用に至らないケースが多く、これを防ぐにはKPIの設定と定期的なレビューが必要です。第二は「部門間の壁」です。IT部門と製造部門、営業部門などの知識が統合されないため、組合化プロセスが機能しません。解決策として、全社的なリスク管理委員會の設置が有効です。第三は「人材の専門性不足」です。知識管理を擔う人材の育成が必要であり、外部コンサルタントの活用や専門トレーニングの実施が推奨されます。導入後90日間で基礎體制を構築し、180日間で定着させるロードマップが最も成功率が高いとされています。

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