指標與目標

「指標與目標」（Metrics and Targets）是企業將風險管理與永續發展策略轉化為可衡量行動的關鍵機制。指標（Metrics）是用於評估、監控及溝通績效的量化數據，例如溫室氣體排放量（噸CO2e）；目標（Targets）則是基於這些指標設定的、有時限的期望成果，例如「於2030年前將範疇一與範疇二的溫室氣體排放量減少50%」。國際財務報導準則（IFRS）S1「永續相關財務資訊揭露之一般規定」第29段明確要求，企業必須揭露其用以衡量與管理永續相關風險與機會的指標，以及為這些指標設定的任何目標與績效。此舉旨在讓投資人等利害關係人能評估企業策略的執行進度與成效。相較於僅關注潛在威脅的「關鍵風險指標（KRI）」，指標與目標的範疇更廣，同時涵蓋風險與機會，是連接策略規劃與績效評估的橋樑。

企業應用「指標與目標」於風險管理，通常遵循以下步驟：第一，**識別與選定指標**，企業需根據重大性分析，從GRI準則或SASB行業標準中，挑選與自身營運最相關的風險指標，如能源消耗強度(GJ/百萬營收)或員工離職率。第二，**設定科學基礎目標**，目標設定應遵循SMART原則（明確、可衡量、可達成、相關、有時限），例如參考科學基礎減量目標倡議(SBTi)，設定符合《巴黎協定》溫控1.5°C路徑的減碳目標。第三，**建立監控與報告機制**，導入數據管理系統，定期追蹤指標數據，並將目標達成進度整合至依循IFRS S1/S2編製的永續報告中。以台達電子為例，其設定「2030年碳密集度相較2014年下降75%」的目標，並每年揭露進度。透過此機制，企業不僅能將合規率提升至95%以上，更能因應供應鏈要求，將風險事件發生率降低約20%。

台灣企業導入指標與目標主要面臨三大挑戰：第一，**數據基礎設施薄弱**，許多企業缺乏系統化的數據收集機制，導致指標計算困難且品質不佳。第二，**跨部門協作困難**，永續指標（特別是範疇三碳排）需供應鏈、人資、廠務等多方協作，但部門本位主義形成阻礙。第三，**目標設定能力不足**，對於如何依據SBTi等科學方法設定具公信力的目標感到茫然。為克服這些挑戰，建議的對策為：首先，應優先導入ESG數據管理平台，在3個月內建立自動化數據收集流程。其次，成立由高階主管領導的永續推動委員會，明確劃分權責，並建立定期溝通機制。最後，委託專業顧問機構協助進行同業標竿分析與能力建構，在6個月內完成符合國際標準的短中期目標設定，確保策略的可行性與公信力。

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