炎性多系統症候羣

炎性多系統症候羣（PIMS）是一種在COVID-19感染後發生的急性全身性炎症反應，臨牀上與川崎病（Kawasaki disease）有相似特徵，包括發燒、皮疹、眼結膜充血、黏膜變化及心肌受損等症狀。根據2020年發表於《The Lancet》的研究，PIMS患者多為兒童，發病時間通常在感染後4至6週。在風險管理框架中，PIMS屬於突發性健康危機（Emerging Health Crisis），屬於ISO 31000風險管理原則中「不確定性」的範疇，企業需將此類新興健康風險納入風險識別（Risk Identification）流程，評估其對員工健康安全（HSE）及營運韌性的潛在衝擊。與傳統傳染病不同，PIMS的潛伏期與免疫反應機制更為複雜，因此需要更精準的監測數據與應變策略，而非僅依賴既有流感防疫經驗。

企業導入PIMS風險管理的實務步驟如下：第一步，風險情境建模。依ISO 31000風險評估原則，將PIMS列為新興健康風險情境，分析其對員工健康、勞動力可用性及供應鏈的衝擊。第二步，建立健康監測與通報機制。參考ISO 45001職業安全衛生管理系統，建立員工健康狀況的匿名化監測機制，特別針對有接觸史或出現相關症狀的員工進行風險分級。第三步，制定應變行動計畫。當偵測到員工出現疑似PIMS症狀時，啟動隔離、接觸者追蹤及醫療資源對接流程。實務上，某跨國科技企業在2021年疫情期間，透過將新興傳染病風險納入ISO 22301 BCP框架，成功將因病缺勤率控制在3%以內，並在90天內完成全體員工健康風險評估，避免了因突發健康危機導致的營運中斷。

臺灣企業在應對PIMS風險時主要面臨三個挑戰。首先是法規認知落差，臺灣《職業安全衛生法》雖要求僱主提供安全衛生工作環境，但對新興傳染病風險的具體要求仍模糊，企業需主動對接衛福部最新指引。其次是數據隱私與健康資訊保護的衝突，企業收集員工健康數據必須符合臺灣《個人資料保護法》第6條規定，僅能為特定目的蒐集最小必要資訊。第三是資源分配優先順序問題，中小企業往往優先處理資安風險而忽略健康風險。克服方法為：建立「風險矩陣」將健康風險與資安風險同等排序，並在90天內完成ISO 45001健康風險評估，優先建立員工健康數據保護機制，確保合規的前提下提升組織韌性。

積穗科研股份有限公司（Winners Consulting Services Co., Ltd.）專注臺灣企業Inflammatory multissystem syndrome相關議題，擁有豐富實戰輔導經驗，協助企業在90天內建立符合ISO 31000與ISO 22301的風險管理機制，已服務超過100家臺灣企業。申請免費機制診斷：https://winners.com.tw/contact