學術持續性計畫

學術持續性計畫（Academic Continuity Plans, ACP）是營運持續管理（Business Continuity Management, BCM）在高等教育領域的專門應用，其核心目標是在面臨如全球疫情、自然災害、網路攻擊等重大中斷事件時，確保核心學術活動的持續運作。此概念遵循國際標準 ISO 22301:2019（安全與韌性－營運持續管理系統－要求）的框架，但更側重於教育機構的獨特功能。與一般企業的BCP不同，ACP不僅關注IT系統或行政流程，更優先保護教學、研究、學生支援服務與學術評量等無法中斷的活動。在風險管理體系中，ACP是機構整體韌性策略的關鍵一環，它透過系統性的規劃與準備，將中斷對學生學習成果、研究進度及機構聲譽的負面衝擊降至最低，確保教育使命的達成。

在高等教育機構的風險管理中，導入學術持續性計畫（ACP）需遵循系統化步驟。首先，執行「學術衝擊分析」（Academic Impact Analysis, AIA），識別關鍵學術活動（如期末考試、論文答辯、關鍵實驗），並定義其「復原時間目標」（Recovery Time Objective, RTO），例如線上考試系統需在2小時內恢復。其次，基於分析結果制定「持續性策略」，例如投資雲端學習管理系統（LMS）、開發混合式教學模組、與鄰近大學簽訂研究設施相互支援協議。最後，進行「計畫建置與演練」，將策略文件化並定期演練，如每學期舉辦一次無預警的遠距教學日，測試技術平台負載與師生應變能力。台灣多所大學在COVID-19期間，憑藉預先部署的ACP，成功在數日內將超過95%的實體課程轉為線上授課，有效維持了教學的持續性。

台灣高等教育機構導入學術持續性計畫（ACP）主要面臨三大挑戰。第一，「實作課程轉型困難」：醫學、工程、藝術等需動手操作的課程難以完全線上化。對策是採用虛擬實境（VR）模擬軟體、採購可攜式實驗套件寄送給學生，或規劃分流返校的密集實作週。第二，「數位資源與素養落差」：部分師生缺乏穩定的網路環境、合適的設備，或對數位教學工具不熟悉。解決方案為建立設備借用機制、提供網路費用補助，並開設常態性的數位教學工作坊，目標在三個月內讓全校教師具備至少兩種線上互動教學技能。第三，「評量公平性與學術誠信」：線上考試的監考與防弊機制是一大難題。可導入具備AI監考功能的線上評量系統、設計更多元化的開書（Open-book）或專題式（Project-based）評量，以取代傳統記憶型考試，確保評量信度。