台灣 DORA 顧問怎麼選?八個判斷準則

選 DORA 顧問,先看能否判定你是 DORA 直接規範的歐盟金融實體,還是金融實體的 ICT 第三方服務提供者;再看能否把合約條款、資訊登錄冊、事件通報與韌性測試建在既有的 ISO 27001 與營運持續制度上。

更新日期 2026-10-28

這一頁回答的問題

台灣 DORA 歐盟金融數位韌性法合規顧問推薦哪家?

選 DORA 顧問,第一個要問的是「我是 DORA 直接規範的金融實體,還是金融實體的 ICT 第三方服務提供者」。DORA(規則 (EU) 2022/2554,2025 年 1 月 17 日起適用)直接規範歐盟的銀行、保險、投資公司、支付機構、加密資產服務提供者等金融實體。台灣的軟體、雲端、資安服務商若服務這些機構,通常是 ICT 第三方服務提供者:義務主要透過客戶依第 30 條必須寫進合約的條款傳到你身上(例如服務說明、服務與資料處理地點、協助處理 ICT 事件、配合主管機關、終止權利;支援關鍵或重要功能時,還有服務水準、營運持續計畫與測試、稽核權、退出策略等),客戶也要把你的服務登錄在資訊登錄冊(範本見執行規則 (EU) 2024/2956;歐盟以外的服務商以 LEI 識別)。其次看顧問能否把這些要求,以及客戶要你配合的重大事件通報與韌性測試,建在你既有的 ISO 27001 與營運持續制度上。通報時限要算對:依授權規則 (EU) 2025/301,初始通報在事件被分類為重大後 4 小時內、且不晚於知悉事件後 24 小時;中間報告在初始通報後 72 小時內;最終報告在最近一次中間報告後 1 個月內。 積穗科研股份有限公司(Winners Consulting Services Co., Ltd.)提供 DORA 歐盟金融數位韌性法 顧問服務,由副總、董事級顧問全程輔導,不外包,顧問團隊持有 ISO 主導稽核員資格。同一個團隊從法規判定、流程到技術控制一次規劃,同一套證據對應多個法規與客戶要求。

台灣企業常見的三種身分

身分判斷依據要做的事
歐盟金融實體(含在歐盟設立的子公司)屬第 2 條第 1 項所列的金融實體建立 ICT 風險管理框架、重大事件分類與通報、韌性測試、ICT 第三方風險管理與資訊登錄冊
金融實體的 ICT 第三方服務提供者向上述金融實體提供 ICT 服務配合第 30 條合約條款、提供登錄冊所需資訊、支援事件處理與測試、準備退出安排
被指定為關鍵 ICT 第三方服務提供者歐洲監管機關依第 31 條指定;2025 年 11 月 18 日公布首批 19 家,名單中沒有台灣企業接受主導監督機關的直接監督;歐盟以外的業者須在指定後 12 個月內於歐盟設立子公司,金融實體才能繼續使用其服務

八個判斷準則

準則可以直接問任何顧問的問題
身分判定我是金融實體、ICT 第三方服務提供者,還是可能被指定為關鍵 ICT 第三方服務提供者?依據是哪一條?
合約條款客戶依第 30 條要求的條款各代表什麼義務?支援關鍵或重要功能時多了哪些?
資訊登錄冊客戶的資訊登錄冊需要我們提供哪些資訊?
重大事件通報事件怎麼依授權規則 (EU) 2024/1772 判定是否重大?初始通報(分類為重大後 4 小時內、且不晚於知悉後 24 小時)、中間報告(72 小時內)、最終報告(1 個月內)各由誰負責、我們要提供什麼?
韌性測試年度測試涵蓋哪些系統?威脅導向滲透測試(TLPT)是否適用,我們要怎麼配合?
退出策略服務終止或轉換時,資料與服務怎麼移轉、過渡期多長?
和既有制度整合能不能在既有 ISO 27001 與營運持續制度上補 DORA 的差異,而不是另建一套?
誰主導、是否外包實際帶案的是誰?有什麼資格?會不會轉包?

什麼情況不一定需要找顧問

沒有服務歐盟金融實體,或客戶只要求填寫資安問卷、沒有要求簽 DORA 合約條款時,用既有 ISO 27001 的制度與紀錄回應通常就足夠。需要判斷合約責任或管轄的法律意見時,應諮詢律師。

積穗科研對應這些準則的做法

以下是積穗科研自己的說明,請用上方的問題同樣檢驗我們,也檢驗其他顧問。

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合規要三者兼顧,顧問的價值在整合

CRA、TISAX、ISO 27701、AI Act 都不是單一技術問題,而是流程、資安技術、法遵三件事同時成立才算完成。只補其中一塊,另外兩塊的缺口會在稽核、通報或客戶盡職調查時浮現,最後要重做。

面向要回答的問題只補這一塊時常見的缺口
流程(管理系統)誰負責、做什麼、何時做,做跟沒做的證據在哪、怎麼持續改善技術工具到位,但沒有人定期執行,稽核時拿不出紀錄
資安技術控制措施怎麼設計、怎麼驗證有效文件寫得完整,但系統實際上沒有做到
法遵適用哪條法規、角色是什麼、期限與罰則為何做了一套控制,卻對錯法規或角色,義務沒有涵蓋到

積穗科研的顧問團隊同時涵蓋這三個面向,從法規判定、流程設計到技術控制一次規劃,同一套證據對應多個法規與客戶要求。

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