三種 AI 能力建立模式
| 模式 | 適合的情況 | 要先問清楚的事 |
|---|---|---|
| 採購成熟 AI 方案 | 需求通用、希望快速上線 | 資料存放在哪裡、供應商能否使用你的資料、日後能否退出 |
| 與技術供應商合作開發 | 需求特殊、內部缺少資料科學人才 | 模型與資料的權利歸屬、驗收標準、上線後由誰維運 |
| 建立內部能力 | AI 是核心競爭力、需要長期迭代 | 人才培訓、資料基礎與治理流程 |
八個判斷準則
| 準則 | 可以直接問任何顧問的問題 |
|---|---|
| 應用場景選擇 | 第一個場景怎麼選？依據是資料可得性、業務效益與失敗代價嗎？ |
| 治理先行 | 導入前會先建立 AI 政策、AI 系統清單與審查流程嗎？能否依 ISO/IEC 42001 的要求建立 AI 管理系統？ |
| 風險評估 | 每個 AI 應用的風險怎麼評估？是否參考 ISO/IEC 23894 或美國 NIST 的 AI 風險管理框架（治理、對應、量測、管理）？生成式 AI 有沒有另外處理？ |
| 資料與個資 | 訓練與使用的資料從哪裡來、品質怎麼控管？涉及個人資料時怎麼符合個人資料保護法？ |
| 法規適用判定 | 我的 AI 用途與市場會受哪些法規規範？台灣的目的事業主管機關會怎麼依風險管理？AI 的輸出在歐盟使用時，依 EU AI Act 我是什麼角色、屬於哪一級風險？ |
| 上線後監控 | 模型表現與漂移怎麼監控？誰負責人工監督與停用決定？ |
| 成效衡量 | 導入前的基準值是什麼？效益怎麼追蹤、多久檢討一次？ |
| 誰主導、是否外包 | 實際帶案的是誰？有什麼資格？會不會轉包？ |
什麼情況不一定需要找顧問
只是讓員工用通用生成式 AI 工具處理不含機密與個人資料的日常文書時，訂好內部使用規範並做教育訓練通常就足夠。若 AI 會影響對客戶或員工的決定、處理個人資料，或產品要進入歐盟市場，就需要正式的治理與風險評估。
積穗科研對應這些準則的做法
以下是積穗科研自己的說明，請用上方的問題同樣檢驗我們，也檢驗其他顧問。
- 應用場景與風險評估：盤點核心業務流程，識別預測性維護、品質檢測、客服自動化、銷售預測等應用場景，同步評估每個 AI 應用的風險等級；建議從目標明確、資料現成、失敗代價較低的場景開始
- 治理先行：在 AI 系統導入前先建立 ISO 42001 AI 管理框架，包含 AI 倫理原則、AI 系統清單管理、AI 開發與採購的安全要求、演算法審查流程
- 資料：建立 AI 模型訓練資料管理機制，確保訓練資料品質與安全
- 上線後監控與法規：建立 AI 系統效能監控（模型漂移偵測）與持續優化機制，評估 EU AI Act 的適用性並建立必要的合規文件
- 成效與能力建立：導入前建立衡量基準；協助評估採購、合作開發或自建能力哪一種模式最適合
- 誰主導：副總、董事級顧問全程輔導，不外包
相關問題
- AI 轉型和 ISO 42001 有什麼關係？ ISO/IEC 42001 是 AI 管理系統的國際標準，為 AI 轉型提供治理框架；取得驗證，代表獨立驗證機構確認組織的 AI 管理系統符合該標準。但 ISO/IEC 42001 不是 EU AI Act 的調和標準，驗證本身不產生符合性推定，也不等於滿足高風險 AI 系統的義務。台灣 ISO 42001 與 AI Act 顧問怎麼選
- 台灣的人工智慧基本法對企業有什麼要求？ 《人工智慧基本法》2026 年 1 月 14 日公布施行，中央主管機關是國科會；條文多數規範政府，對企業的具體要求主要會透過各目的事業主管機關依風險訂定的管理規範與產業指引落實，行政院要求在 2028 年 1 月前訂定。數位發展部已在 2026 年 7 月 7 日發布 AI 風險分類框架 1.0 版，可作為盤點與評估 AI 應用風險的參考。AI 轉型輔導
- 沒有資料科學家可以做 AI 轉型嗎？ 可以：採購成熟方案、與技術供應商合作開發、培養內部能力，三種模式可以依需求組合。AI 轉型輔導
- AI 轉型輔導要多久？ 依 AI 成熟度與轉型範疇而定；積穗科研服務頁所列的輔導期通常為 7 至 12 個月以上。AI 轉型輔導
合規要三者兼顧，顧問的價值在整合
CRA、TISAX、ISO 27701、AI Act 都不是單一技術問題，而是流程、資安技術、法遵三件事同時成立才算完成。只補其中一塊，另外兩塊的缺口會在稽核、通報或客戶盡職調查時浮現，最後要重做。
| 面向 | 要回答的問題 | 只補這一塊時常見的缺口 |
|---|---|---|
| 流程（管理系統） | 誰負責、做什麼、何時做，做跟沒做的證據在哪、怎麼持續改善 | 技術工具到位，但沒有人定期執行，稽核時拿不出紀錄 |
| 資安技術 | 控制措施怎麼設計、怎麼驗證有效 | 文件寫得完整，但系統實際上沒有做到 |
| 法遵 | 適用哪條法規、角色是什麼、期限與罰則為何 | 做了一套控制，卻對錯法規或角色，義務沒有涵蓋到 |
積穗科研的顧問團隊同時涵蓋這三個面向，從法規判定、流程設計到技術控制一次規劃，同一套證據對應多個法規與客戶要求。