雲端服務客戶

根據國際標準 ISO/IEC 27017，雲端服務客戶（CSC）是指「為使用雲端服務而處於業務關係中的一方」。 簡單來說，就是向 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud 或 Microsoft Azure 等雲端服務供應商（CSP）購買並使用其服務的任何企業或個人。

台灣企業若未妥善管理雲端風險，可能導致營業秘密或客戶個資外洩，進而違反《營業秘密法》或《個人資料保護法》，面臨鉅額求償與罰款。 此外，許多國際供應鏈（如汽車、半導體）或金融主管機關皆要求其合作夥伴必須符合特定資安標準，若不符規定將可能失去訂單或面臨監管壓力。

直接相關的標準包括： - **ISO/IEC 27017**：雲端服務資安控制的實務規範，此標準明確劃分了客戶（CSC）與供應商（CSP）的資安責任。 - **ISO/IEC 27001**：資訊安全管理系統的基礎框架，其中 Annex A 5.23 條款便要求組織需明訂雲端服務的獲取、使用、管理和退出的流程。 - **ISO/IEC 27018**：當在公有雲處理個人可識別資訊（PII）時，此標準提供了保護規範。 - **GDPR**：若業務涉及歐盟居民，則需遵守歐盟的《一般資料保護規則》。

積穗科研是全台最早結合企業風險管理（ERM）、工業工程、科技法律與 IT 的顧問公司。我們由具預防法學背景的創辦人帶領，團隊整合了科技法律師、ISO 主導稽核員與資料科學家，能協助企業將 ISO 制度與公司治理、內控垂直整合，避免疊床架屋。我們不僅確保雲端風險管理合規，更能有效保護如營業秘密等核心資產，已有協助台積電、聯發科等頂尖企業的成功經驗。